Bedrijfsfilosofie
Wij staan voor onze dienstverlening zoals hieronder beschreven.
Dit is geen marketingverhaal, maar gewoon zoals het is.

UITGANGSPUNTEN
Vanuit 3 expertises:
• als docent,
• als videomaker,
• en in medische thema’s: als voormalig patiënt
niet verkopen maar helpen,
• met een oplossing voor de klant,
• met betaalbaar maatwerk,
• met kwaliteit en integriteit.
Hiermee willen we voor elke klant telkens weer het beste uit een opdracht halen.

MANIER VAN WERKEN
Eerst goed luisteren naar de klant: die bepaalt wat wij kunnen doen.
Pas daarna weten we wat we daarin kunnen betekenen.
We doen geen loze beloftes, en vertellen gewoon wat haalbaar en niet haalbaar is.
Een videoproductie is een project dat u en wij samen waarmaken.
KWALITEIT
Voorop staat altijd een optimale kwaliteit, zowel didactisch-inhoudelijk als videotechnisch.
Iedere opdracht, groot of klein, voeren we met de meeste zorg uit - zo hoort het gewoon.
Een klant geeft je immers zijn vertrouwen; dat hoor je nooit te beschamen.

INTEGRITEIT, BETROKKENHEID

Wat we afspreken of beloven wordt nagekomen, simpelerer kunnen we het niet zeggen.
Onze offertes zijn gedetailleerd, en zorgvuldig opgesteld, zonder verborgen kostenposten.
Het moet een eerlijke en heldere overeenkomst zijn.
Het doel is altijd om een blije klant te zien met een goed product dat helemaal naar wens is.
En dat zo’n klant misschien een volgende keer terugkomt, is fijn, maar was niet het eerste doel.
COMMUNICATIE
Die hoort duidelijk en vlot te zijn.
We doen niet mee met de onbegrijpelijke trend om niet te reageren op mails of terugbelverzoeken.
Openheid en eerlijkheid in overleg en advies zijn essentieel tijdens het hele productieproces.
Behalve dat een opdracht naar tevredenheid is uitgevoerd, horen we ook graag of u nog verbeterpunten ziet: we leren graag van uw opmerkingen.
TARIEVEN
Voor veel commerciële bedrijven is winst maken het eerste doel.
Voor ons is dat doel echter winwin maken.
En dat kan uitsluitend met tevreden klanten.
Pas dan is onze -bescheiden- winstmarge in die opdracht terecht.
Tarieven horen redelijk en transparant te zijn, en ook haalbaar voor de kleine beurs.
Ons dienstenpakket modulair: een klant moet zelf kunnen selecteren wat hij wel of niet in zijn videoproduct wil opnemen.
Verder houden we niet van opsmuk, of onnodige voorzieningen om indruk mee te maken.
Kwaliteit kan zo betaalbaar blijven.
De beste reclame is het product zelf, en de reviews erna.
We hopen, dat we ook met u een keer mogen kennismaken!
Met een hartelijke groet, 
Marcel Gerbrands